Heeft u silicose doordat u met silica (respirabel kristallijn silica) heeft gewerkt?Dan kunt u mogelijk een tegemoetkoming krijgen in de vorm van een geldbedrag. Dit kan via de Regeling Tegemoetkoming Stoffengerelateerde Beroepsziekten (TSB). Kijk of u voldoet aan de voorwaarden. Dan kunt u de tegemoetkoming aanvragen.
De tegemoetkoming is er voor mensen met silicosedie is ontstaan door werken met silica. Twee belangrijke voorwaarden voor een aanvraag zijn:
1. Voorwaarde: diagnose silicose
De symptomen van silicose lijken erg op ‘sarcoïdose’, ‘metastasen van een maligniteit’ en ‘interstitiële longaandoening’. Als u een van deze diagnoses of de diagnose silicose heeft gekregen en tijdens uw werk bent blootgesteld aan respirabel kristallijn silica, kunt u een aanvraag doen. Voorbeelden van silica zijn kwarts, cristobaliet en tridymiet. Deskundigen kunnen dan nagaan of er sprake is van silicose.
2. Voorwaarde: blootstelling aan silica tijdens het werk
Daarnaast moet er sprake zijn van blootstelling aan silica tijdens het werk. Soms is beroepsmatige blootstelling aan silica al bij de diagnose vastgesteld. Als dat niet zo is, moet u minimaal 5 jaar blootgesteld zijn aan silica op het werk. De mate van blootstelling speelt geen rol.
Kan ik een tegemoetkoming aanvragen?
Vanaf 1 juli gaat de TSB-regeling open voor longkanker door silica. U kunt dan een tegemoetkoming aanvragen.
Silicose is een longaandoening die wordt veroorzaakt door inademing van silica, in het bijzonder respirabel kristallijn silica. De meest voorkomende silica zijn kwarts, cristobaliet en tridymiet. De stofdeeltjes zijn heel klein en kunnen door inademen diep in de longen en longblaasjes komen. Dit veroorzaakt ontstekingen en schade aan de longen. Ook als er geen blootstelling meer is aan silica kan de ontsteking blijven bestaan en kunnen de longen verder beschadigen. Hierdoor neemt de longfunctie af.
Vooral in de bouw en de industrie kan iemand worden blootgesteld aan respirabel kristallijn silica. Denk hierbij aan werkzaamheden zoals het snijden, zagen, slijpen en boren van natuursteen, baksteen, composietsteen, beton en cement. Maar ook werkzaamheden waarbij grond wordt verzet, zoals in de bouw, de landbouw en de mijnbouw. Er kan ook respirabel kristallijn silica vrijkomen bij gieterijprocessen, zandstralen, de productie van glas, keramiek of cement, en de productie, afwerking en installatie van natuurlijke of kunstmatige steenproducten.
Vragen
Heeft u een vraag over de aanmelding voor silicose? Bel ons op 088-3037340.
Patiëntenvereniging Voor meer informatie over oorzaken en symptomen van silicose en om in contact te komen met andere patiënten die silicose hebben, kunt u contact opnemen met de Longfibrose stichting.
Heeft u longkanker doordat u met silica (respirabel kristallijn silica) heeft gewerkt?Dan kunt u misschien een tegemoetkoming krijgen in de vorm van een geldbedrag. Dit kan via de Regeling Tegemoetkoming Stoffengerelateerde Beroepsziekten (TSB). Kijk of u voldoet aan de voorwaarden. Dan kunt u de tegemoetkoming aanvragen.
De tegemoetkoming is er voor mensen met longkankerdie is ontstaan door werken met silica. Twee belangrijke voorwaarden voor een aanvraag zijn:
1. Voorwaarde: diagnose longkanker
Heeft u de diagnose longkanker? Wij nemen uw aanvraag alleen in behandeling als u deze diagnose heeft gekregen van uw medisch specialist.
2. Voorwaarde: blootstelling aan silica tijdens werk
Daarnaast moet u tijdens uw werkzame leven 3,7 mg/m3 respirabel kristallijn silica-jaren (ook wel ‘silica-jaren’ genoemd) of meer hebben blootgestaan aan silica. Het is dan waarschijnlijk dat silica heeft bijgedragen aan het ontstaan van longkanker.
Wat is een respirabel kristallijn silica-jaar?
Voor elke functie die u in Nederland heeft gehad, wordt berekend hoeveel en hoelang u in contact ben geweest met silica. Uit deze berekening komt een waarde. Deze waarde wordt het aantal respirabel kristallijn silica-jaren genoemd. Als het totaal aantal respirabel kristallijn silica-jaren 3,7 of hoger is, dan is het waarschijnlijk dat u longkanker heeft gekregen door silica. U kunt het aantal respirabel kristallijn silica-jaren niet zelf uitrekenen.
Kan ik een tegemoetkoming aanvragen?
Vanaf 1 juli gaat de TSB-regeling open voor longkanker door silica. U kunt dan een tegemoetkoming aanvragen.
Grote blootstelling aan silica kan longkanker veroorzaken. In het bijzonder respirabel kristallijn silica bestaat uit hele kleine stofdeeltjes die door inademen diep in de longen en longblaasjes komen.
Vooral in de bouw en de industrie kan iemand worden blootgesteld aan respirabel kristallijn silica. Denk hierbij aan werkzaamheden zoals het snijden, zagen, slijpen en boren van natuursteen, baksteen, composietsteen, beton en cement. Maar ook werkzaamheden waarbij grond wordt verzet, zoals in de bouw, de landbouw en de mijnbouw. Er kan ook respirabel kristallijn silica vrijkomen bij gieterijprocessen, zandstralen, de productie van glas, keramiek of cement, en de productie, afwerking en installatie van natuurlijke of kunstmatige steenproducten.
Vragen
Heeft u een vraag over de aanmelding voor longkanker door silica? Bel ons op 088-3037340.
Patiëntenvereniging Voor meer informatie over oorzaken en symptomen van longkanker en om in contact te komen met andere patiënten die longkanker door silica hebben, kunt u contact opnemen met de patiëntenvereniging Longkanker Nederland.
Heeft u neuskanker of neusbijholtekanker doordat u met houtstof heeft gewerkt?Dan kunt u mogelijk een tegemoetkoming krijgen in de vorm van een geldbedrag. Dit kan via de Regeling Tegemoetkoming Stoffengerelateerde Beroepsziekten (TSB). Kijk of u voldoet aan de voorwaarden. Dan kunt u de tegemoetkoming aanvragen.
De tegemoetkoming is er voor mensen met neus(bijholte)kanker die is ontstaan door werken met houtstof. Dit wordt ook wel sinonasaalkanker door houtstof genoemd. Twee belangrijke voorwaarden voor een aanvraag zijn:
1. Voorwaarde: diagnose neuskanker of neusbijholtekanker
Heeft u de diagnose neuskanker of neusbijholtekanker? Wij nemen uw aanvraag alleen in behandeling als u deze diagnose heeft gekregen van uw medisch specialist.
2. Voorwaarde: minimaal 1 jaar blootstelling aan houtstof tijdens werk
Daarnaast moet u minimaal 1 jaar blootgesteld zijn aan houtstof op het werk. Het is dan aannemelijk dat u neus(bijholte)kanker heeft door blootstelling aan houtstof.
Kan ik een tegemoetkoming aanvragen?
Vanaf 1 juli gaat de TSB-regeling open voor neus(bijholte)kanker door houtstof. U kunt dan een tegemoetkoming aanvragen.
In Nederland krijgen ieder jaar ongeveer 150 mensen de diagnose neus(bijholte)kanker. Het komt vaker voor bij mannen dan bij vrouwen, en meestal vanaf een leeftijd van 55 jaar. Grote blootstelling aan houtstof kan neus(bijholte)kanker veroorzaken.
Beroepen waar hoge blootstelling aan houtstof voorkomt zijn vooral:
Arbeiders werkend met hout
Assembleurs van houtproducten
Bedieningspersoneel van installaties voor de houtbewerking
Bedieningspersoneel van machines voor de vervaardiging van houtproducten
Bouwarbeiders ruwbouw (bijvoorbeeld een betonwerker)
Bosbouwers en houthakkers
Dakdekkers
Houtbehandelaars
Instellers en bedieningspersoneel houtbewerkingsmachines
Meubelmakers
Arbeiders in de bosbouw
Arbeiders in de bouwnijverheid
Timmerlieden
Vloerleggers en tegelzetters
Vervaardigers en stemmers van muziekinstrumenten
Vragen
Heeft u een vraag over de aanmelding voor longkanker door silica? Bel ons op 088-3037340.
Patiëntenvereniging Voor meer informatie over oorzaken en symptomen van neus(holte)kanker en om in contact te komen met andere patiënten die neus(holte)kanker door houtstof hebben, kunt u contact opnemen met de patiëntenvereniging HOOFD-HALS.
Maak jij het verschil voor mensen die ziek zijn geworden door asbest en andere stoffen op het werk? Vind je het een uitdaging om als medische vraagbaak te dienen in een veld dat nog volop in ontwikkeling is? Haal jij voldoening uit samenwerken met veel verschillende partijen? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven.
Onze organisatie bestaat uit het Instituut Asbestslachtoffers (IAS) en het Instituut Slachtoffers Beroepsziekten door Gevaarlijke stoffen (ISBG). Je komt te werken op het directiebureau dat zowel het ISBG als het IAS ondersteunt.
We zijn op zoek naar een Medisch adviseur in verband met de toename van werkzaamheden bij het ISBG en op termijn de pensionering van de huidige Medisch adviseur van het IAS. Een arts die thuis is in beroepsziekten, begrijpt wat er nodig is voor een aanvrager om een tegemoetkoming te kunnen krijgen, het leuk vindt om te netwerken en thuis is in digitale dossiervolgsystemen.
Wat ga je doen? Je vormt de spil in de medische trajecten bij het IAS en het ISBG en je:
adviseert over de medische aspecten in een aanvraag- en bezwaardossier;
helpt bij het opvragen van medische gegevens zodat een aanvraag-dossier zo compleet mogelijk is als het naar (externe onafhankelijke) deskundigenpanels gaat, die een beoordeling uitvoeren;
adviseert in overleggen en dossiers waarbij medische expertise nodig is;
adviseert over de inhoud van de medische protocollen bij de regelingen;
draagt bij aan de doorontwikkeling van de TSB-regeling en de kwaliteit van de uitvoering. Een voorbeeld hiervan is scholing van de medewerkers;
draagt bij aan het vergroten van bewustwording en kennis bij medische professionals en andere relevante stakeholders over asbestblootstelling en beroepsziekten door gevaarlijke stoffen;
draagt bij aan het zo goed mogelijk in de praktijk brengen van de bedoeling van de regelingen; (maatschappelijke) erkenning van slachtoffers met een minimale juridische lijdensweg.
Wat vragen we van je? Voor het vervullen van deze functie zijn consciëntieusheid en een pioniersgeest van belang. Daarnaast vragen we:
Afgeronde opleiding Geneeskunde en ingeschreven in het BIG-register
Oog voor dienstverlening aan kwetsbare groepen
In staat zijn je werkzaamheden te prioriteren en te plannen
In staat zijn ingewikkelde informatie eenvoudig over te brengen
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Minimale beschikbaarheid van 28 uur per week
Ervaring met verzekerings-, bedrijfsgeneeskundige- of arbo-curatieve zorgverlening is een pré.
Wat bieden wij? Een jaarcontract, waarna omzetting mogelijk is naar een dienstverband voor onbepaalde tijd. We volgen de arbeidsvoorwaarden van CAO Rijk. De functie is ingedeeld in schaal 12 CAO Rijk en kent een minimum van € 4.691,71 en maximum van € 6.907,67 op basis van een 36-urige werkweek. Naast het salaris is er een individueel keuzebudget, dat bestaat uit 16,50% van het bruto jaarsalaris. Verder bieden wij een goede pensioenregeling via het ABP, flexibele werktijden en mogelijkheden om gedeeltelijk vanuit huis te werken. We zijn gevestigd aan de rand van het Haagse bos, vlakbij Centraal Station in Den Haag.
Ben je geïnteresseerd? Wij vragen je te solliciteren met een cv en motivatiebrief voor 29 juni 2025. Na de reactietermijn ontvang je telefonisch of per e-mail een reactie op je sollicitatie. Cv’s zonder motivatie nemen we niet in behandeling. Je kunt voor vragen telefonisch contact opnemen met Winny Rijkers, bureausecretaris (070-3499765), of Emiel Rolink, directeur (06-14144474). De eerste selectieronde vindt plaats vanaf 7 juli 2025.
Over het ISBG en het IAS Vanaf 1 januari 2023 is de regeling Tegemoetkoming Stoffengerelateerde Beroepsziekten (TSB) van kracht voor slachtoffers met een beroepsziekte door gevaarlijke stoffen. Het ISBG is opgericht om uitvoering te geven aan deze regeling en daarmee erkenning te geven aan de slachtoffers. Het IAS is in 2000 opgericht en geeft erkenning aan slachtoffers die ziek zijn geworden door blootstelling aan asbest en hierdoor mesothelioom of asbestose hebben opgelopen. We hebben vanuit het ISBG direct contact met de slachtoffers en adviseren de Sociale Verzekeringsbank over een eenmalige financiële tegemoetkoming van de overheid. Het IAS adviseert de Sociale Verzekeringsbank over een eenmalige financiële tegemoetkoming van de overheid en als de asbestblootstelling op het werk heeft plaatsgevonden, bemiddelen we tussen slachtoffer en (voormalig) werkgever/verzekeraar over een schadevergoeding.
Over het team Je komt terecht in een divers team van 18 collega’s, met uiteenlopende achtergronden, expertises en perspectieven. Deze diversiteit draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening en levert verrassende inzichten op. Je werkt samen met een andere medisch adviseur. Het kantoor waar de uitvoeringsunit van het IAS is gehuisvest is het Nieuwe Kantoor in Den Haag. Het ISBG en het directiekantoor van IAS/ISBG is gehuisvest in het hart van Den Haag op loopafstand van het station én van het groen. Een locatie waar we heel blij mee zijn: tijdens de lunchpauze trekken we er na een vers bereide lunch uit de kantine regelmatig op uit voor een wandeling in het Haagse bos. Zo combineren we hard werken met ruimte voor ontspanning en goede gesprekken.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Maak jij het verschil voor mensen die ziek zijn geworden door hun werk? Haal jij voldoening uit het ondersteunen van collega’s? Vind je het leuk om in een groeiende organisatie te werken met een wisselend takenpakket? Dan is deze vacature jou op het lijf geschreven.
Onze organisatie bestaat uit het Instituut Slachtoffers Beroepsziekten door Gevaarlijke stoffen (ISBG) en het Instituut Asbestslachtoffers (IAS). Je komt te werken op het directiebureau dat zowel het ISBG als het IAS ondersteunt.
In verband met de toename van de werkzaamheden zijn we op zoek naar een managementassistent die ons team, vooralsnog gedurende een jaar, 24 uur per week komt versterken. Een professional die zelfstandig kan werken, maar ook collega’s kan ondersteunen.
Als managementassistent ben je, samen met jouw collega, verantwoordelijk voor diverse zaken binnen het secretariaat van het ISBG en het IAS. Je zorgt ervoor dat alles soepel en professioneel verloopt. In deze rol ben je onder andere samen met jouw collega verantwoordelijk voor:
Ondersteuning van directeur, hoofd uitvoering en bureausecretaris
Organisatie en notuleren van vergaderingen
Verzorgen van vergadersets
Bijhouden van het relatiebestand
Ondersteuning bij congressen/bijeenkomsten
Beheer van algemene mailboxen
Algehele ondersteuning van het team
Uitvoering van het belevingsonderzoek
Wil je meer weten? Vraag naar het functieprofiel.
Wat vragen we van je?
Minimaal MBO werk- en denkniveau
Nauwkeurige en proactieve servicegerichte werkhouding
Een jaarcontract van 24 uur. We volgen de arbeidsvoorwaarden van CAO Rijk. De functie is ingedeeld in schaal 8 en kent een max van € 4.340,57 op basis van een 36-urige werkweek. Daadwerkelijke inschaling is afhankelijk van je kennis en werkervaring. Naast het salaris is er een individueel keuzebudget, dat bestaat uit 16,50% van het bruto jaarsalaris. Verder bieden wij een goede pensioenregeling via het ABP. De werkdagen zijn in ieder geval op dinsdag en donderdag, de maandag of woensdag is naar keuze. De werkzaamheden vinden plaats vanuit het kantoor in Den Haag.
Ben je geïnteresseerd?
Wij vragen je te solliciteren met een cv en motivatiebrief voor 1 juni. Na de reactietermijn ontvang je telefonisch of per e-mail een reactie op je sollicitatie. Voor informatie kun je contact opnemen met Winny Rijkers, bureausecretaris (070-3499765 of [email protected]), of Emiel Rolink, directeur (070-3499753 of [email protected]).
De sollicitatieprocedure bestaat uit twee gesprekken. Het eerste gesprek vindt plaats op 10 of 11 juni, het tweede gesprek op 16 juni.
Het ISBG is opgericht om erkenning te geven aan slachtoffers die ziek zijn geworden door het werken met gevaarlijke stoffen. Het IAS geeft erkenning aan slachtoffers die ziek zijn geworden door blootstelling aan asbest. We hebben vanuit het ISBG direct contact met de slachtoffers en adviseren de Sociale Verzekeringsbank over een eenmalige financiële tegemoetkoming van de overheid, bij het IAS bemiddelen we tussen slachtoffer en (voormalig) werkgever/verzekeraar over een schadevergoeding.
Over het team
Je komt terecht in een divers team van 18 collega’s, met uiteenlopende achtergronden, expertises en perspectieven. Deze diversiteit draagt bij aan continue verbetering van onze dienstverlening en levert verrassende inzichten op. Ons kantoor bevindt zich in het hart van Den Haag, op loopafstand van het station én van het groen. Een locatie waar we heel blij mee zijn: tijdens de lunchpauze trekken we er na een vers bereide lunch uit de kantine regelmatig op uit voor een wandeling in het Haagse bos. Zo combineren we hard werken met ruimte voor ontspanning en goede gesprekken.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Hartelijk dank voor je interesse in deze vacature bij het ISBG.
Je ontvangt per mail een bevestiging van je sollicitatie. Mocht je die niet hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected] of 070 – 3499 754.
Hieronder kunt u zich inschrijven voor de gezamenlijke nieuwsbrief van het ISBG en het Instituut Asbestslachtoffers (IAS). U ontvangt dan vier keer per jaar een overzicht van het laatste nieuws.
Op 18 maart 2025 is Rob van der Heijden overleden. Rob was voorzitter van het bestuur van het Instituut Asbestslachtoffers van 2007 tot en met 2023 en voorzitter van het Instituut Slachtoffers Beroepsziekten door Gevaarlijke stoffen, vanaf de oprichting in 2022. Het IAS en het ISBG herinneren Rob als een zeer betrokken en aimabele voorzitter, die 16 jaar lang van grote betekenis is geweest voor de organisatie(s) en zich met hart en ziel heeft ingezet voor de slachtoffers.
Onderstaand is het interview van Rob te vinden dat is afgenomen in het kader van zijn afscheid als bestuursvoorzitter van IAS en ISBG in december 2023.
Het is al een hele tijd geleden, maar wat trok u destijds zo aan in de functie als voorzitter van het IAS? ‘Het IAS kende ik vooral op afstand. Wat me op het eerste oog zo intrigeerde, is de financiële tegemoetkoming die tot oplossingen leidt voor een groot aantal mensen. Uit vele gelederen van de maatschappij melden zich asbestslachtoffers die voor een deel ten dode zijn opgeschreven. Dat is heel aangrijpend. Tegelijkertijd vond ik het interessant om bestuurlijke leiding aan het IAS te geven, niet wetende hoe lang ik dat zou doen. En ook niet wetende hoe omvangrijk de problematiek écht was. Elk jaar krijgt het IAS zo’n zeshonderd aanmeldingen en dat aantal is jammer genoeg vrij constant. Op de jaarvergaderingen van de Asbestslachtoffers Vereniging Nederland ontmoet ik mensen die ernstig ziek zijn of hun dierbaren zijn verloren. Dan zie je ook hoe triest het werkelijk is.’
U heeft in uw werkzame leven als burgemeester daarnaast tal van functies als bestuursvoorzitter bekleed. Zoals bij de dialysecentra in Amsterdam en Beverwijk, de ouderenorganisatie ANBO en de euthanasievereniging NVVE. U bent zelfs voorzitter geweest van Stichting Collectieve Maror-gelden Nederland, de uitkeringsorganisatie voor Joodse slachtoffers van de Tweede Wereldoorlog. Alle hebben te maken met ethische kwesties. De rode draad in uw werk? ‘(Lachend:) Zo heb ik er eigenlijk zelf nooit naar gekeken! Maar het klopt natuurlijk wel. Het gaat altijd om een problematiek die ergens is ontstaan en waar het nadrukkelijk om mensen gaat. Dat laatste is voor mij belangrijk genoeg. Vaak is de problematiek heel ingewikkeld, want je hebt met mensen te maken, met zorg en je zoekt naar oplossingen. Kan een instelling of overheid voor die oplossingen zorgen, dan voel ik mij betrokken bij de uitvoering. Als je een gekwalificeerd bestuur hebt en je mag daar leiding aan geven, dan gaat het ook prettig. Al is het bepaald niet altijd eenvoudig.’
Hoe kijkt u terug op uw tijd bij het IAS? ‘De samenwerking tussen het instituut, de Raad van toezicht en het bestuur is al die jaren uitstekend geweest. Feilloos is natuurlijk geen enkele organisatie, problemen zijn er overal. Maar die zijn altijd op een constructieve wijze opgelost. Dat liép gewoon goed, wat ook opgaat voor de contacten die we onderhouden met de overheid. In 1999 hebben toenmalig minister Donner van SZW en oud-minister Job de Ruiter aan de wieg gestaan van het IAS. Dat zijn mensen die prominent waren in het landelijke bestuur en het belangrijk genoeg vonden om aandacht te besteden aan de problematiek van de asbestslachtoffers. Dat betekent ook dat we een goede communicatie en samenwerking hebben met de Rijksoverheid, de departementen en de Sociale Verzekeringsbank die voor de uitkeringen zorgt. Dat heeft ertoe geleid dat de uitvoering van de regelingen voor asbestslachtoffers altijd heeft gefunctioneerd, zoals het indertijd was bedoeld in de regelgeving.’
Je wilt niet dat mensen die zo ziek zijn tegen bureaucratische muren oplopen… ‘Dat klopt helemaal. Als mensen medisch onderzocht worden en het blijkt dat zij veelal zodanig ernstig ziek zijn dat de dood erop volgt, dan heb je gewoon een morele plicht en moet alles daaromheen goed functioneren. Ook de medewerkers van het IAS onder leiding van de directie leveren voortreffelijk werk. Ze zijn allen toegewijd aan hun taken en erg betrokken bij de slachtoffers. Iedereen heeft die motivatie. Van de medewerkers bij het instituut, de Raad van Toezicht tot en met het bestuur. Dat is eigenlijk het mooie van deze organisatie.’
Wat beschouwt u als de belangrijkste mijlpalen in uw jaren als voorzitter? ‘Elke fase die we hebben doorgemaakt is belangrijk. Het ging er altijd om onze organisatie nog beter in te zetten, gerelateerd aan het belang van de slachtoffers. Sinds de oprichting is daar een heel stevige basis voor gelegd. Waar we daarnaast veel aandacht aan hebben besteed is de manier waarop specialisten in de ziekenhuizen hun patiënten informeren over het bestaan van de regelingen. Het is zó belangrijk dat medici zich betrokken voelen bij het instituut dat de belangen behartigt van de familieleden en slachtoffers. Lang niet elke specialist denkt daar direct aan.’
En dan was er natuurlijk de oprichting van het ISBG… ‘Asbestose en mesothelioom zijn heel lang onze enige aandachtsgebieden geweest. Sinds vorig jaar hebben we ook het ISBG dat zich richt op meerdere stoffengerelateerde beroepsziekten. Het bijzondere is dat het bestuur van het ene instituut nu ook het bestuur is van het andere. We beginnen de vergadering als IAS-bestuur. Daarna gaan we in dezelfde samenstelling over naar de bestuursvergadering van het ISBG en richten we ons volledig op de doelgroep die veel breder is. We hebben deze dubbele functie zelf aangedragen bij de Rijksoverheid toen bekend werd dat er een nieuwe regeling zou komen. We realiseerden ons dat er meer ziektes zijn die makkelijk kunnen passen in onze werkzaamheden. Dat is de winst die we na zoveel jaren hebben geboekt.’
Zestien jaar is geen geringe tijd. Wat heeft u zo lang aan het IAS en vervolgens ook het ISBG verbonden? ‘Toen ik aantrad als voorzitter van het IAS was ik burgemeester van Zandvoort en had ik de pensioengerechtigde leeftijd bijna bereikt. Maar ik dacht nog helemaal niet aan stoppen. Ik voelde me fit. Eenmaal bestuursvoorzitter gaat zo’n lange periode toch heel snel voorbij. Maar ik vind dat nu de jongere generaties aan bod zijn. We krijgen met Hugo Schouwink een uitstekende voorzitter. Hij is al jaren bestuurslid en kent als longarts het klappen van de zweep van de thematiek als geen ander.’
Vindt u het ergens ook jammer dat het bestuurswerk stopt? ‘Enerzijds wel. Ik heb het elke dag met plezier gedaan en ik kijk met veel dankbaarheid terug. Maar er komt een moment dat je denkt: hoe lang zal ik nog doorgaan? Als je eenmaal 78 bent is het ook wel een keer mooi geweest, vind je niet?’
Wij willen u zo goed mogelijk helpen. En dat u tevreden bent. Bent u toch niet tevreden over het werk van het ISBG? Of vindt u dat u niet netjes bent behandeld? Dan kunt u een klacht indienen.
Let op: verschil tussen klacht en bezwaar
U kunt ontevreden zijn, omdat u geen tegemoetkoming heeft ontvangen. Die beslissing wordt gemaakt door de Sociale Verzekeringsbank (SVB). Als u denkt dat u toch recht heeft op de tegemoetkoming, kunt u bezwaar maken. Dat doet u bij de SVB. U leest op deze webpagina van het SVB hoe dat werkt.
Als u niet tevreden bent over hoe u bent behandeld of over het werk van medewerkers van het ISBG, kunt u een klacht indienen. Lees hieronder hoe dat werkt.
Bel ons over uw klacht
Heeft u een klacht? Bel dan eerst uw dossierbehandelaar. Die probeert uw klacht direct op te lossen. Lukt dit niet meteen? Of bent u niet tevreden met de uitkomst? Dan kunt u een officiële klacht indienen.
Klacht per formulier of brief
U kunt een officiële klacht indienen per brief of per email. Zet er duidelijk bij dat het om een klacht gaat.
Per post stuurt u de klacht naar:
ISBG T.a.v. directie ISBG Postbus 90405 2509 LK Den Haag Per email stuurt u de klacht naar: [email protected] Zodra we uw klacht ontvangen hebben, nemen we contact met u op.
Klachtenregeling
De complete klachtenregeling kunt u hier lezen. Daarin staan de precieze stappen vermeld volgens de klachtenregeling.
